Política de Privacidade e Cookies

Nós, da HONEST MARKET BRASIL, levamos a sua privacidade e a proteção dos seus dados a sério. Para que você se sinta seguro(a) ao navegar pelo nosso site e utilizar nossos serviços, elaboramos esta política de privacidade. Nela, explicamos de forma clara e objetiva como tratamos seus dados pessoais, sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Sua privacidade em primeiro lugar

A privacidade é um direito de todos. Por isso, na HONEST MARKET BRASIL, priorizamos o cuidado e o respeito com você, que é o titular dos seus dados pessoais. Atuamos de forma ética e legal em todos os nossos processos, seguindo as diretrizes de segurança da informação e compliance. Nossa equipe é capacitada para garantir a melhor qualidade de serviço, protegendo ao mesmo tempo os seus dados.

De quem são os dados que a Honest Market Brasil possui?

Nós tratamos informações pessoais de:

Representantes de nossos clientes e prestadores de serviços: Para formalizar contratos e manter nossas operações de negócio de forma eficiente.
Em alguns casos, clientes dos nossos clientes: Para prestar serviços de fornecimento de alimentos e bebidas, incluindo promoções e novidades, conforme o contrato estabelecido. Nesse caso, a HONEST MARKET BRASIL atua como operadora dos dados, seguindo as orientações de nossos clientes (os controladores).

Por que utilizamos seus dados pessoais?

Precisamos dos seus dados para consolidar nossa relação, formalizar contratos e manter as operações de negócio. Além disso, utilizamos seus dados para:

Prestar nossos serviços: Comercialização de franquias e de alimentos e bebidas, utilizando ferramentas de terceiros quando necessário.
Comunicação: Enviar comunicados, informativos, diagnósticos, convites e ofertas da HONEST MARKET BRASIL ou de nossos parceiros.
Análise de desempenho: Criar relatórios e métricas estatísticas sobre os usuários para melhorar nossos serviços.
Segurança: Manter a segurança das nossas operações e evitar fraudes.
Marketing e portfólio: Criar o perfil do cliente, mensurar o valor do tempo de vida (LTV) e divulgar cases e portfólio de serviços, sempre respeitando as condições contratuais.

Nós utilizamos seus dados exclusivamente para as finalidades descritas aqui. Não realizamos enriquecimento, venda ou qualquer outro ato que não esteja previsto nesta política e nos contratos de prestação de serviços. Os dados pessoais coletados serão tratados apenas enquanto houver uma finalidade que justifique este tratamento.

Quais informações pessoais coletamos?

Para a prestação de serviços, podemos coletar os seguintes dados dos representantes de nossos clientes e prestadores de serviços: nome, CPF, sexo, data de nascimento, profissão, estado civil, RG, data de emissão do RG, órgão expedidor, nacionalidade, UF de naturalidade, cidade de naturalidade, CEP, estado da federação, cidade, logradouro, número da residência, bairro, complemento, número de telefone e e-mail.

Todas as informações são coletadas, processadas, armazenadas e tratadas pela HONEST MARKET BRASIL para os fins permitidos e necessários, ou mediante sua solicitação, sempre em cumprimento das leis aplicáveis.

Política de Cookies

Para melhorar a sua experiência em nosso site, utilizamos cookies. Esta seção esclarece o que são, para que servem e como você pode gerenciá-los.

O que são Cookies?

Um cookie é um pequeno arquivo de texto que um site armazena no seu navegador ou dispositivo. Ele permite que o site “lembre” suas ações e preferências ao longo do tempo. A maioria dos navegadores aceita cookies, mas você pode configurá-los para recusar determinados tipos ou apagá-los a qualquer momento.

Por que utilizamos cookies?

Usamos cookies para tornar sua experiência de navegação mais agradável e personalizada. Por exemplo, eles nos ajudam a:

Lembrar o seu idioma e outras preferências visuais.
Oferecer conteúdo específico e direcionado (como vídeos e anúncios).
Adaptar o conteúdo e o site ao seu dispositivo e configurações de conexão.
Ativar funcionalidades de segurança (como software antivírus).
Lembrar suas credenciais de acesso.

Tipos de Cookies que utilizamos

Cookies Primários: Emitidos por nosso próprio domínio, são utilizados para identificar preferências de idioma, local e facilitar a funcionalidade básica do site.
Cookies de Terceiros: Pertencem e são administrados por outras empresas, como nossos parceiros de negócio. Podem ser necessários para formulários ou publicidade fora do nosso site.
Cookies de Sessão: Temporários, utilizados para lembrar você durante a sua visita e perdem a validade quando você fecha o navegador.
Cookies Persistentes: Permanecem no seu dispositivo mesmo após você fechar o navegador. Usamos para analisar o comportamento do usuário e melhorar a funcionalidade do site, além de oferecer anúncios segmentados.

Como rejeitar ou apagar Cookies?

Você pode escolher aceitar, configurar ou rejeitar todos ou tipos específicos de cookies. Basta clicar nas preferências de cookies em nosso site ou alterar as configurações do seu navegador. Lembre-se que, se você rejeitar os cookies, algumas funções do site podem não funcionar corretamente.

Segurança da informação

A HONEST MARKET BRASIL emprega seus melhores esforços para proteger seus dados contra perda, roubo, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição. Apenas colaboradores e/ou terceiros que precisam lidar com um dado específico têm credenciais de acesso.

Você é responsável pelo zelo e uso correto das suas credenciais de acesso. A HONEST MARKET BRASIL não se responsabiliza por qualquer vazamento ou mau tratamento de dados que não seja de sua responsabilidade direta ou indireta.

Os dados pessoais não serão mantidos por mais tempo do que o estritamente necessário, respeitando as legislações aplicáveis. Eles podem ser retidos por mais tempo em casos de obrigação legal, redução do risco de fraude e para o exercício do direito de defesa.

Seus direitos como titular dos dados

Conforme a LGPD, você tem uma série de direitos sobre seus dados pessoais, que são integralmente garantidos pela HONEST MARKET BRASIL. Você pode solicitá-los diretamente a nós. No entanto, se a HONEST MARKET BRASIL tiver acesso aos dados de clientes/parceiros dos nossos clientes, a solicitação de direitos deve ser feita por intermédio do Controlador (o nosso cliente).

Contato

Se você tiver qualquer dúvida, pedido ou sugestão sobre esta política ou qualquer outra questão de privacidade, estamos à sua disposição.

Basta entrar em contato pelo nosso canal de atendimento: contato@honestmarketbrasil.com.br.

A Honest Market Brasil está presente para reinventar a experiência de compra de itens de conveniência ao colocar confiança, a transparência e o respeito ao tempo de cada indivíduo no centro de toda e qualquer ação.

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